Guia Rápido 2022: Tudo sobre Sales Development Representative (SDR)

Muitas empresas não sabem o que é SDR ou como a profissão SDR pode ser útil para o seu negócio. 

Por isso, criamos este guia sobre SDR 2022 para explicar mais sobre essa profissão e como ela é responsável por qualificar leads e gerar mais vendas.

Vamos lá?

O que é SDR?

SDR é a sigla para o termo em inglês Sales Development Representative, que significa Representante do Desenvolvimento de Vendas.

Mas, afinal, o que faz um profissional Sales Development Representative? 

Em resumo, ele é o responsável por realizar uma primeira abordagem nos leads e qualificar aqueles com maior potencial para realizar uma compra.

Em outras palavras, o SDR realiza uma pré-seleção, auxiliando os vendedores a encontrar os leads que estão mais aptos a fechar o negócio e, assim, acelerar o processo de vendas.

Quem trabalha como SDR deve ter perfil analítico e habilidade para descobrir oportunidades de vendas.

Qual o papel do Sales Development Representative?

Ao realizar a pré-venda, o SDR seleciona os leads mais receptivos ao produto oferecido e descarta os que não demonstram interesse ou que não encontram utilidade no produto.

Não é difícil entender a importância dos SDRs nas vendas. Afinal, esse profissional ajuda a gerar valor aos leads, os classificando e, posteriormente, encaminhando os mais aquecidos para o executivo de vendas responsável pelo fechamento.

O SDR, com suas ações, busca novas oportunidades de negócios e auxilia na redução de cancelamentos. Com sua ajuda, os vendedores podem trabalhar melhor suas estratégias de vendas.

Tipos de SDR

Existem 2 tipos de Sales Development Representative. Vamos conhecer cada um deles:

SDR Low Touch

Esse profissional gera a conexão e qualificação de leads no funil de vendas. 

Na verdade, ele entra em contato apenas com os leads gerados pela equipe de marketing. Esse é o tipo de SDR utilizado em negócios de ticket menor ou ciclo de vendas mais curto.

SDR High Touch

Aqui, além da conexão e qualificação, o profissional realiza uma entrevista para mapear a necessidade do lead. O SDR atua ativamente em todo o funil de vendas, deixando apenas a conversão para o representante de vendas. 

Profissional fundamental em operações de ticket alto ou ciclo de vendas longo.

Principais vantagens de ter um SDR

São muitas as vantagens de ter um profissional SDR trabalhando em sua equipe, seja para uma empresa grande, pequena ou uma startup. 

Confira a seguir algumas das mais importantes vantagens que destacamos:

• Melhora na prospecção;
• Otimização de processos;
• Agiliza o processo de vendas;
• Aumento das chances de venda;
• Redução no cancelamento de serviços;
• Melhora o tempo de resposta dos prospects;
• Visão ampla do mercado e da necessidade do consumidor dentro do negócio.

Conclusão

Como vimos, a profissão SDR é essencial para qualquer tipo de negócio que deseje ter uma equipe de vendas eficiente. 

Com o auxílio desse profissional, a empresa consegue selecionar os clientes ideais, gastando menos tempo em propostas que não teriam resultado e, consequentemente, aumentando as vendas.