7 recomendaciones para incrementar los ingresos de tu empresa

Para generar dichos ingresos es necesario implementar diversas herramientas y estrategias de marketing que, primero promuevan la captación de clientes, generen engagement y practiquen la conversión y fidelización de la audiencia con la empresa para finalmente poder mantener el flujo constante de ingresos.

Gracias a la transformación digital que experimentamos hoy en día, la gran mayoría de empresarios han logrado adaptarse al comercio electrónico, con el objetivo de generar ventas en línea, haciendo uso de diferentes canales, como los sitios web, blogs, redes sociales, foros, entre otros.

No obstante, muchas veces esta tarea se torna complicada, lo cual en parte se debe a la alta competencia del mercado y a las elevadas exigencias de los consumidores, por lo que las empresas comienzan a tener problemas de rentabilidad debido a los costos que deben mantener.

Así que, si tu negocio está experimentando este tipo de problemas y necesitas asesoría para levantarlo, seguramente este artículo te será de utilidad, pues en él te estaremos compartiendo 7 consejos clave que puedes poner en práctica para contribuir al aumento de ingresos de tu empresa.

1. Define a tu cliente ideal

De nada sirve que gastes todos tus esfuerzos, tiempo y dinero elaborando planes de captación de clientes si no tienes una visión clara del público al que debes dirigirte, pues por mucho que le ofrezcas tus productos y servicios de la forma más creativa que se te ocurra, si la persona no está interesada, no conseguirás convertirla en cliente. Es por ello por lo que debes centrarte en estudiar a tus prospectos, descubrir si tienen necesidades que tu marca es capaz de cubrir, si sus intereses se asemejan a lo que ofreces, si interactúan contigo, todos estos factores te ayudarán a crear el perfil de tu cliente ideal y en base a ello es que podrás comenzar a diseñar y aplicar tus tácticas de ventas. 

2. Invierte en estrategias de marketing

Para poder generar ingresos hay que vender y para ello es necesario ir hacia donde está el cliente potencial, mostrarle cosas que despierten su interés y convencerlo de que como marca eres su mejor opción, y esto se logra mediante estrategias de marketing, por lo que deberás invertir en ellas y en un equipo profesional que pueda llevar el control de cada proceso.

Las acciones de marketing ayudarán a tu negocio a difundir el valor que poseen tus servicios y productos. Si incrementas la cantidad de anuncios, realizas llamadas telefónicas, promueves campañas en redes sociales y envías emails a tus prospectos, tendrás más posibilidades de dar a conocer tu negocio. No obstante, sabemos que puede ser un proceso difícil y que muchas veces tendrás que enfrentarte a los rechazos por parte del público, pero si no lo intentas, directamente estarías condenando tu negocio al fracaso.

3. Estudia a tu competencia y marca la diferencia

Los consumidores de hoy cuando acuden a una tienda buscan disfrutar de experiencias personalizadas que los hagan sentir cómodos, importantes, seguros y escuchados. Así que, independientemente del nicho en el que se desarrolle tu negocio, debes apostar por ofrecerle a tus clientes productos y servicios de calidad que se amolden a sus necesidades, con precios que vayan acorde al valor de cada artículo brindado y que tu equipo sea capaz de escucharlos y comprenderlos.

Una buena forma de captar la atención de tus clientes potenciales es distinguirte en tu sector con alguna particularidad; y esto lo puedes llevar a cabo al estudiar a tu competencia, pues con ello podrás saber a lo que te enfrentas y sacar provecho de sus puntos más débiles. Aceptar tarjetas como forma de pago, por ejemplo, es bastante común en los negocios por la larga trayectoria que tiene, sin embargo, puedes apuntar a métodos más actuales como los pagos con criptomonedas a través de wallets, donde los usuarios pueden sentirse libres de escoger con qué moneda cancelar sus compras, este pequeño ejemplo es sólo una muestra de lo que puedes hacer para marcar la diferencia con el resto.

4. Analiza tus productos y servicios

Este punto pudiera ir de la mano con el anterior, pues para lograr una captación de clientes exitosa es importante evaluar aquello que le estás ofreciendo y si realmente vale la pena, ya que podría existir algún elemento que no esté funcionando como debería y por ello tu audiencia no se sienta motivada.

Por lo tanto, debes examinar minuciosamente cada producto y/o servicio que ofrezca tu empresa e identificar aquello por lo que tu marca ganó reconocimiento o atrajo en algún momento a los clientes y sacar provecho de ello, ya sea alguna estrategia promocional, producto destacado o cualquier otro detonante. Y en caso de que existan piezas que no aporten valor ni a tus clientes ni a tu negocio, toma acción lo más pronto posible.

5. Incrementa el valor medio de compra

Como lo mencionamos en un principio, para que una empresa funcione debe asumir ciertos costos y una buena forma de aumentar los ingresos para contrarrestar tales gastos es incrementando el valor medio de las compras. Aplicar esta técnica va a depender del modelo de negocio que practiques, sea online o físico.

En el caso de la venta por internet, puedes ofrecerles a tus prospectos productos relacionados que se complementen con el artículo que el usuario haya elegido, por ejemplo, si el cliente compra un teléfono celular, podrías incluir una funda protectora.

Ahora bien, si tu negocio se maneja a través de un establecimiento físico, puedes probar colocando productos promocionales cerca de la caja o sugerir algún artículo complementario antes de cancelar la compra. Estas tácticas ayudan a incrementar las ventas a la vez que mantienen al cliente contento.

6. Estimula la frecuencia de compra

Muchas veces para elevar los ingresos de una empresa no basta con tener nuevos clientes que compren ocasionalmente, también es importante contar con su fidelización, de manera que consuman tus productos con regularidad. Por ello, debes crear planes estratégicos que estimulen el interés de los clientes, despertando una necesidad de adquirir los elementos de tu marca.

Una buena forma de lograrlo es lanzando programas de descuentos en sus próximas compras, ofrecer tarjetas premium a clientes que llevan tiempo con tu empresa, brindar tratos preferenciales, entregas a domicilio gratis al gastar cierta suma de dinero en productos, entre otras tácticas.

7. Aumenta el margen de ganancia

Otra forma de aumentar los ingresos de tu empresa es acudir al incremento de precio de los servicios. Sin embargo, para aplicar esta estrategia primero debes asegurarte de que tus productos aportan el suficiente valor como para merecer tal aumento, es decir, debes justificar los nuevos precios garantizando experiencias de compra optimizadas que otorguen beneficios adicionales en las características del servicio. Con esto tus clientes no tendrán ninguna objeción al respecto y seguirán prefiriendo tu marca.

Como verás, existen muchas prácticas que contribuyen al aumento de los ingresos de un negocio, el truco está en implementarlas correctamente.