Por Equipo Editorial UpnifyElegir un segmento objetivo para comunicarle información específica nos permite definir y separar a nuestros distintos tipos de audiencia, con el fin de hacerlos sentir únicos, pero sobre todo obtener los resultados que esperamos: convertir o cerrar ventas.
Saber segmentar de manera precisa implica conocer las necesidades, gustos y comportamiento de nuestros clientes y prospectos para conocer el alcance de nuestros objetivos, pero también tener en cuenta los distintos factores que intervienen al momento de comunicar.
Pregúntate qué quieres comunicar: los beneficios de tu producto; las instrucciones de cómo implementar tu servicio; las características de tu negocio; la invitación a la capacitación mensual, etcétera. De esta forma lograrás crear contenido valioso y relevante.
En este sentido la pregunta es ¿a quién va dirigido el mensaje? A los prospectos, los clientes, las oportunidades o al público en general. Defínelo y etiqueta a los usuarios de tu base de datos que encaje en ese perfil.
Puedes asignarle un color además del nombre para que sea más sencillo identificarlos cuando mandes la comunicación.
Envía tu comunicación a los segmentos elegidos a través de correos automáticos para cada grupo.
Finalmente, asigna los prospectos mejor calificados a tu fuerza de ventas.
¡Usa esta función y haz que tus ventas crezcan como espuma!
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Aproximadamente alrededor del mundo se pierden entre el 40% y 50 % de las ventas por falta de seguimiento; pero en Latinoamérica esta cifra se incrementa hasta un 80%, principalmente por la falta de conocimiento en sistemas que ayuden a las empresas a darle seguimiento a sus clientes.
El embudo de ventas es una de las mejores maneras de medir y conocer más a tus prospectos. Con esta herramienta y un CRM, vender será todavía más fácil.
