Como excluir registros?

Um usuário com permissão do Administrador pode excluir permanentemente os contatos descartados.

Para isso, vá para o Menu Principal, selecione:

Ferramentas > Manutenção de Dados > Exclusão de Registros

Uma vez na tela Excluir Registros, clique em Nova eliminação.

Agora, digite o motivo pelo qual os contatos serão excluídos. Você também pode excluir a empresa se desejar na caixa abaixo.

E quando estiver pronto, clique em Aceitar e acrescentar contatos.

Na próxima tela, clique em Adicionar.

Na janela seguinte, selecione em qual categoria seus contatos estão localizados. Use o Filtro e clique em Status, e para Valor escolha a opção Descartado. 

Clique em Filtrar e você verá o número de contatos encontrados.

Lembre-se de que você pode usar mais de um filtro e explorar outras opções para apagar os registros necessários.

Salve o registro clicando no botão Aceitar.

Volte para a tela Excluir Contatos e clique em Menu Opções > Processo. 

Em seguida, confirme seu pedido na janela pop-up, clicando em Aceitar.

Você pode notar que a coluna Status de sua eliminação agora exibe a legenda que está aguardando aprovação. 

Você será solicitado a confirmar a exclusão digitando na caixa: REMOVER INFORMAÇÕES (em maiúsculas e sem til) e clique em Aceitar.

Uma nova janela aparecerá notificando-o da data e hora em que você apagará os registros permanentemente. Se você concordar, clique em Sim, excluir.

Um e-mail será gerado para todos os administradores, aconselhando-os sobre o Pedido de Eliminação de Registros:

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Solicitação de eliminação de registros

Miguel Conde solicitou a eliminação dos registros descartados em sua conta Upnify Esta operação excluirá 15 registros, que não podem ser recuperados e serão executados no sábado, 4 de março de 2021, às 3:00 horas da manhã. Se você não deseja prosseguir com esta operação ou se ela foi realizada por engano, clique no link a seguir antes da data programada e a operação será interrompida imediatamente.

#link de cancelamento personalizado#

Atenciosamente

Upnify

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Se o link for clicado, aparecerá a seguinte janela:

Se você escolher Não, o processo de remoção continuará. Se você confirmar que deseja cancelar, clique em Sim, cancele e a imagem a seguir aparecerá e o processo de cancelamento continuará.