O que é um CRM imobiliário?

O  CRM imobiliário é uma ferramenta que permite que o corretor de imóveis organize sua carteira de clientes, inquilinos e proprietários, de maneira acessível e fácil. Com ele é possível analisar os clientes em cada fase do funil de vendas, usando campanhas e ações segmentadas.

Essa ferramenta facilita a inserção e armazenamento de dados, de forma automática. E dessa forma, é possível acompanhar cada fase de relacionamento com o cliente. O que facilita na criação de comunicações personalizadas para cada grupo de clientes.

Com o CRM, é possível entender de forma rápida e assertiva qual cliente combina melhor com cada um dos seus produtos, nesse caso, imóveis. Dessa forma a rotina da imobiliária se torna mais ágil em suas atividades e serviços. 

Vantagens da ferramenta para o setor imobiliário

São diversos benefícios do uso do CRM pelo setor imobiliário que ajudam a adquirir mais clientes e manter aqueles que já estão em sua base. Algumas das vantagens de ter um CRM em uma mobiliária são:

• Geração de leads qualificados: usando o CRM, você pode ter uma base muito mais organizada, sem riscos de duplicidade e com registro de toda a jornada do cliente. Além de conseguir ativar ou reativar clientes que estão distantes da marca;
• Fazer acompanhamentos: com o registro das jornadas do cliente em sua imobiliária, é possível dar continuidade ou checar os próximos passos de compra do cliente de maneira prática. Como, por exemplo, agendamento de visitas a imóveis. Outra vantagem no setor imobiliário é poder cruzar informações para entregar um melhor serviço;
• Facilitar a segmentação de leads: com leads qualificados e com a facilidade de entendimento da fase de compra de cada cliente, é possível criar estratégias específicas. Logo, essas ações podem estar muito mais focadas em conversão; 
• Melhoria no atendimento: outra facilidade e vantagem do CRM são as ferramentas de comunicação. Com ele você pode automatizar e-mails marketing ou criar chatbots para atender necessidades específicas de seu cliente.

Como o CRM pode aumentar as vendas no setor imobiliário?

Com o CRM, as atividades rotineiras e administrativas se tornam mais fáceis de realizar, o que otimiza tempo dos times. E esses dados achados com o CRM ajudam na criação de ações segmentadas, que são um norte para o time de vendas. 

Com o sistema, também é possível otimizar os volumes de investimento em estratégias de marketing. Pois, com o conhecimento das necessidades e preferências de seus clientes, as ações se tornam muito mais assertivas. O que também leva a uma melhora no atendimento ao cliente com maior agilidade e resolvendo, de fato, o problema do cliente.

É importante tornar o CRM parte da rotina e integrar os esforços dos times de marketing e vendas. Com isso, será mais fácil nutrir o relacionamento com cliente do pré ao pós-venda. 

Conclusão

Está precisando de um sistema de CRM para implementar em sua imobiliária? Com sistema Upnify, você pode ter sua base de clientes organizada e disponível na nuvem a qualquer momento. E além dessa funcionalidade, o Upnify ajuda na automatização de envio de e-mails e mensagens no WhatsApp.

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