La importancia de los estudios de mercado

¿Qué son los estudios de mercado?

Se pueden definir como una serie de investigaciones que permitirá tener una idea clara a un emprendedor si un negocio podría ser rentable o no, de esta manera evitando riesgos de pérdidas económicas.

¿Cómo se realizan?

Lo primero que se debe identificar es el problema que se tiene, ya sea, por una disminución en las ventas o si se quiere averiguar los resultados de una campaña.

Realizar un análisis previo de la situación implica estudiar internamente los factores controlables de la empresa al igual que externos, aquellos que no lo son.

Comenzando con los análisis internos, marketing mix, donde se planificará y ejecutará la concepción de un producto, fijación del precio, promoción y distribución.

El análisis del producto, en este punto se evaluará el concepto del producto, test del envase, test de la marca, logotipo, atributos, beneficios percibidos, posicionamiento más adecuado, modificación y eliminación de características conceptuales.

Los siguientes puntos a realizar son averiguar, definir y concretar quiénes serán los futuros clientes, también llamado ‘’ Target Group’’.

Es decir, si el producto o servicio será dirigido a hombres o mujeres trabajadoras, amas de casa, con o sin hijos, el poder adquisitivo que posee.

Otro de los datos del mercado potencial a averiguar que son de gran importancia para el futuro negocio son: El volumen de población del público objetivo, este dependerá de si nos dirigimos a un mercado local, provincial, nacional, internacional, el tipo de público objetivo consumidor de nuestra oferta.

Otro de los puntos a tomar en cuenta es saber cómo está distribuido el consumo entre los   diferentes competidores del negocio, también llamado distribución de las cuotas de mercado.

Cabe destacar que se debe tomar en cuenta el grado de satisfacción del público objetivo al que se está dirigiendo respecto a los actuales suministradores del producto que se quiere ofertar.

Igualmente, se debe analizar cuál es la percepción de las personas respecto a la equivalencia del precio, es decir, el qué están dispuestos a desembolsar por el producto o servicio a ofertar.

De eso desprende otros puntos a considerar, como, ¿Cuántas personas estarían dispuestas a pagar un precio superior al percibido como equivalente? Considerando que se tendría un valor agregado a diferencia de los productos de los competidores.

O, por otro lado, ¿Cuántos estarían dispuestos a cambiar su actual distribuidor? A cambio de ofertarles el mismo producto por un precio ligeramente por debajo del equivalente, retirando algunas prestaciones que los propios consumidores consideran como irrelevantes.

Segmentación del mercado.

La segmentación de mercado trata de concretar las características concretas que posee nuestro ‘’Target Group’’.

Estos son las siguientes características que llegan a utilizar en estudios especializados para conocer más variables:

Género, edad, estado civil, tamaño de familia, nivel económico, nivel académico, hábitat urbano, ocupación, aficiones y hábitos de compra.

Continuando con el análisis externo, se alude a todas aquellas variables externas a la empresa, las que no se controlan, pero se pueden intervenir en ellas, llamado macroentorno.

El primer entorno es el económico, se toman en cuenta las variables como los niveles de poder de compra de los clientes, tales como sus ingresos, tipos de interés, renta de personal disponible, renta per cápita.

El siguiente es el entorno legal, en donde se hace referencia a las leyes que regulan aspectos importantes de las relaciones entre empresas y que puede dejar fuera del mercado a la joven empresa si no se actúa rápido.

El entorno social es posiblemente más complicado debido a que se indagan los hábitos y costumbres, además del comportamiento de una sociedad, la manera de alimentarse, vestir trabajar, etc.

Análisis estratégico de la competencia.

Este punto está relacionado con los ámbitos anteriores, ya que, se tratará de identificar ¿Qué es lo que están haciendo los competidores del sector?

Posteriormente de haber realizado el análisis de las distintas variables, ahora es momento de elaborar un análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades detectadas según el diagnóstico previo elaborado.

Cuando se realiza un análisis FODA, básicamente se está elaborando un resumen estratégico de la situación con respecto a las demás fuerzas que operan en el mercado, incluidos el público objetivo y la competencia.

En el rubro de fortaleza se evalúa las ventajas competitivas con respecto a los competidores.

En oportunidades hay que observar dónde están los ‘’huecos’, fisuras que nos permitan aprovechar las circunstancias favorables.

En el rubro de debilidades, se debe indicar las más destacadas con respeto al mercado y el resto de los competidores.

Las amenazas, se deben anotar los factores que pudiesen ser perjudiciales a corto o mediano plazo para el negocio.

Como conclusión, es muy importante analizar e investigar cada uno de estos puntos, ya que, estos permitirán al emprendedor tener un parámetro más claro del comportamiento del mercado, saber a quien dirigir el producto o servicio y lo más importante saber el impacto que podría generar.