¿Por qué es importante tener una tienda en línea?

Esta tendencia ha tomado mucha más fuerza desde que inició la pandemia, haciendo que muchos usuarios tengan preferencias por las compras digitales, ya que esta vía les permite realizar cualquier pago a distancia, desde transferencias bancarias hasta pagos con QR a través de una aplicación móvil; lo cual además de garantizarle seguridad al no tener que salir de casa y exponerse a enfermedades, les proporciona comodidad y rapidez.

Términos como marketing digital, redes sociales, páginas web, comercio electrónico, ecommerce y PyMEs, se han vuelto muy sonados en el lenguaje comercial, dando a entender que los negocios digitales son la realidad de hoy en día. Es por esta razón que muchos empresarios han decidido apostar por las tiendas en línea y todos los beneficios que estas suponen para mantener el comercio a flote.

La era digital llegó para quedarse

Definitivamente el auge del comercio electrónico ha dado un giro en los modos de consumo de las personas, pues el hecho de interactuar a través de plataformas digitales como las redes sociales o páginas web ha facilitado las gestiones comerciales en gran medida, haciendo que las ventas sean mucho más efectivas gracias al alcance que proporciona el internet. Si anteriormente preferíamos acudir a una tienda física para realizar nuestras compras, hoy por hoy evitamos la tediosa tarea de aguantar largas colas, pues los avances tecnológicos nos brindan la opción de concretar el pedido desde nuestro dispositivo electrónico con tan sólo un clic, lo que viene siendo una gran ventaja para el usuario en términos de comodidad y practicidad.

Y aunque es cierto que todavía hay personas que continúan eligiendo el comercio tradicional en establecimientos físicos como primera opción (lo cual es completamente válido), la realidad es que cada vez son más los usuarios que se suman al consumo digital, puesto que las ventajas que ofrecen con respecto a las tiendas convencionales suelen a ser más evidentes.

En este sentido, tanto las empresas grandes como las pequeñas se han apoyado en el comercio electrónico para ampliar su negocio y darse a conocer desde cualquier parte del mundo, además de poder ofrecerle a sus clientes potenciales mayor libertad a la hora de realizar sus compras, siendo ellos quienes tengan el poder de decidir el cómo, el cuándo y el dónde, de manera rápida y sencilla.

Ventajas del comercio electrónico

Las tiendas en línea pueden ofrecer sus productos y servicios en el mercado aplicando métodos de venta bastante efectivos que, muchas veces pueden llegar a superar las estrategias de un establecimiento físico, lo que supone una fuerte competencia para el comercio tradicional. Veamos algunas de las ventajas que posee el negocio digital.

El comercio electrónico puede llevarse a cabo de diferentes maneras, siendo las tiendas online uno de los principales pilares, ya que esta modalidad de negocio además de aportar presencia en las plataformas, puede obtener mayor alcance de público. El hecho de poder ofrecerle a los usuarios la posibilidad de adquirir productos sin la necesidad de salir de sus casas es un factor distintivo que puede resultarle beneficioso al cliente potencial. En este sentido, todo lo que facilite el proceso de compra del consumidor puede considerarse como algo positivo para tu empresa.

Tener un negocio en línea también supone menos inversión, pues si lo comparamos con el mantenimiento y todo el trabajo que requieren las tiendas físicas, contar con una plataforma digital puede reducir los costos fijos como el alquiler de espacios, pago de servicios, impuestos, entre otros gastos.

El tema de los horarios también es otra clara ventaja que poseen las tiendas online, ya que, al estar en la red pueden mantenerse operativas las 24 horas sin tener que preocuparse por días festivos o fines de semana. De manera que los usuarios podrán realizar sus compras en el momento que lo deseen.

En cuanto a las opciones de pago, el comercio electrónico cuenta con diversas herramientas que pueden facilitar el proceso de compra de los clientes, haciendo que las transacciones sean rápidas, cómodas y seguras, como es el caso de las ligas de pago, tpv virtual o cualquier otra plataforma de pago online.

Pasos importantes para la creación de una tienda online

Basándonos en todos los beneficios que pueden aportar las tiendas online, a continuación, te compartiremos algunas recomendaciones que puedes considerar al crear un ecommerce. 

Nombre y dominio de la tienda

La elección del nombre y dominio de una tienda digital es un aspecto bastante importante, pues a través de este se dará a conocer la marca. Así que, al momento de elegirlo asegúrate que tanto el nombre como el dominio sean fáciles de recordar y escribir, que sean cortos, pero a la vez descriptivos y que se relacionen con la temática de productos y servicios que planeas vender. De igual forma, procura que el dominio incluya alguna palabra clave, esto te ayudará a posicionar tu marca en los buscadores.

Hosting

Otro factor clave para la creación de un espacio web exitoso es el hosting. Debes buscar una empresa que garantice un hosting de calidad, ya que la velocidad de navegación debe ser buena tanto para los usuarios como para el posicionamiento en los buscadores. Si tu página tarda demasiado en cargar, lo más probable es que el usuario se canse de esperar y termine abandonando el sitio.

Gestor de contenidos CMS

Los CMS están diseñados para que puedan ser manipulados por personas cuyo conocimiento técnico es básico, es decir, no necesitas ser un especialista para utilizar la herramienta. Estos gestores de contenidos para páginas web se basan en la selección de distintas plantillas de diseño con las que puedes crear tu tienda online a tu gusto.

Dropshipper

Un Dropshipper es un proveedor de Dropshipping. Se trata de una empresa que suministra los productos que una tienda online desea comercializar a cambio de una tarifa en concreto o de una comisión por venta. Con este servicio podrás enviar directamente los productos solicitados por el comprador a su respectiva dirección en el menor tiempo posible, sin necesidad de contar con un almacén propio. Escoger un Dropshipper puede ser la diferencia entre un excelente y un pésimo servicio, por lo que debes asegurarte de seleccionar el distribuidor correcto.

Para finalizar, debemos recalcar que, como en toda evolución, el proceso de adaptación de un sistema convencional a uno digital debe ser paulatino en el tiempo. Aquellos negocios que pasaron a ser tiendas online al comienzo de la pandemia, deben mantener la misma modalidad este 2022, puesto que el comercio electrónico debe continuar avanzando y mejorando. El factor renovación también juega un papel determinante en estos casos, ya que el éxito de cualquier empresa está en la capacidad de poder progresar e innovar, no olvides que los clientes de hoy en día buscan obtener experiencias frescas y únicas, por lo que es muy importante mantenerse actualizado con las tendencias del mercado.