¿Qué es el proceso de gestión de clientes potenciales?

Clientes potenciales

Los clientes son la columna vertebral de cualquier negocio y para mantenerlo en funcionamiento los vendedores deben asegurarse de que haya una concurrencia adecuada de clientes potenciales calificados que tengan mayores posibilidades de convertirse en clientes. Si hay clientes potenciales calificados, a las empresas les resulta fácil mejorar el porcentaje de conversión y reducir la pérdida de clientes provocada por la contratación de productos poco recomendables.

La gestión de prospectos es el proceso de dar seguimiento a un posible cliente, calificarlo y gestionarlo hasta que se cierra la venta. Este proceso implica supervisar, priorizar y ofrecer ofertas que un cliente potencial no pueda rechazar.

Al implementar un CRM (Customer Relationchip Management), el equipo de ventas puede centrarse en el proceso comercial en lugar de hacerlo en el trabajo de captura de datos. De esta forma mejora el rendimiento de los empleados, se maximiza la productividad y aumentan los ingresos.

Upnify® CRM es una excelente herramienta de gestión de relación con los clientes para empresas de cualquier tamaño.

Con Upnify puedes capturar, dar seguimiento y priorizar a los clientes potenciales hasta que realicen una compra con su negocio de forma organizada. Las herramientas que ofrece Upnify van desde la captación de leads hasta la facturación y cotización, así como la integración de sus campañas en redes sociales. En resumen, Upnify representa distintas aplicaciones de gestión empresarial que ayudan a su negocio a gestionar su proceso comercial desde un único sistema.

Flujo de trabajo integrado

El proceso de gestión de clientes potenciales es un flujo de trabajo sólido que incluye la captación de clientes potenciales, su calificación, su conversión y, finalmente, su fidelización.

El seguimiento a través de Upnify le permite convertir a sus clientes potenciales en oportunidades o cierres efectivos a medida que pasan por el ciclo de ventas. Upnify tiene una función de conversión a través de la cual puede mover los registros dentro del mismo sistema.

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