Buyer Persona - Diccionario de ventas - Upnify
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Buyer Persona


Lo más importante de las ventas es conocer quién es tu cliente, si no sabes cuáles son sus necesidades, no podrás hablarle de los beneficios de tu producto que están enfocado a satisfacer dichas necesidades.


El Buyer persona te ayuda a conocer cómo es tu cliente, se trata de una representación semi ficticia de tu cliente ideal, debe contemplar tanto aspectos demográficos, emocionales, conductuales y psicológicos. Además considera cuáles son sus pasatiempos, intereses y cómo se desenvuelve profesionalmente.


Es a partir de estas representaciones o arquetipos de clientes, que se pueden plantear estrategias de marketing y ventas, pues aportan una visión clara de las cualidades de tu cliente, lo que es importante para él y qué necesitarías hacer para lograr que compre tu producto o servicio.




El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.

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