Pie en la puerta es una técnica de persuasión utilizada tanto en ventas como en marketing, su objetivo es influir en las personas para que accedan a peticiones o compromisos que en otras circunstancias no harían.
La técnica de Pie en la puerta consiste en realizar primero una petición pequeña, a la cual acceden la mayoría de las personas sin dificultad, seguida de una segunda petición de mayor impacto o que requiere mayor compromiso, esta última es tu acción principal, aquella en la que estás más interesado en que sea concretada por tus clientes o prospectos.
Esta técnica funciona para establecer un compromiso inicial, el cual aumenta la probabilidad de convencer al cliente de acceder a compromisos posteriores, para ello es importante que ambas peticiones se encuentren relacionadas.
Ejemplo: Cuando le pides a los visitantes de tu sitio web que dejen su email y posteriormente en un correo les pides que dejen más información para probar tu producto.
Este es un concepto proveniente de la psicología social, ha sido estudiado y validado por diversos investigadores como Freedman y Fraser (1966), Snyder y Cunningham (1975), Lamberth, (1986), Burger y Guadagno (2003), entre otros.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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