Conoce Upnify
Conoce Upnify, el software de ventas más intuitivo, y conviértelo en tu aliado número uno, gracias a sus diferentes herramientas e integraciones obtendrás mejores resultados.
SaaS: La oportunidad dentro del mercado tecnológico
Por Equipo Editorial Upnify¿Qué es el SaaS?
SaaS (Software as a Service, por sus siglas en inglés) es un modelo de distribución que, a través de un navegador web, puede entregar aplicaciones de software. Este componente se aloja en la nube y no requiere una instalación, lo que le da al usuario la ventaja de utilizarlo con mucha flexibilidad. Es por ello por lo que también son llamados Softwares on Demand.
Muchas empresas suelen pagar mensual o anualmente por las aplicaciones SaaS para ofrecer sus servicios, con lo que ahorran significativamente y hacen que el hardware sea cosa del pasado.
De SaaS y de números
De acuerdo con un estudio publicado por Statista, en 2020, el SaaS representó el 59% de los ingresos del mercado de la nube pública en todo el mundo, casi 157 mil millones de dólares.
La tendencia es que para 2026, las ventas mundiales de SaaS se dupliquen y las ganancias lleguen a los $301 mil millones de dólares, con una tasa de crecimiento promedio anual del 16.7%.
Ingresos mundiales de SaaS en miles de millones de dólares
Fuente: Statista, 2022
Si bien México no figura entre los diez países que más gastaron en software como un servicio, hay empresas importantes para el mercado corporativo que ya hacen uso de este modelo, como el caso de Upnify CRM.
En 2020 fueron los estadounidenses y los suizos quienes más invirtieron en este mercado. De hecho, en América, Estados Unidos registró los mayores ingresos en el segmento del software como servicio. Superando por mucho a Canadá, Brasil, México y Colombia.
Clasificación de los ingresos en miles de millones de dólares en 2020
Fuente: Statista 2022
SaaS y CRM
En la actualidad, muchas organizaciones públicas y privadas usan el SaaS para ofrecer aplicaciones que van desde los más básicos, como gestión de documentos y contenidos, hasta servicios por suscripción y análisis de software, entre otros.
Los CRM (Customer Ralationship Customer) son proveedores que al igual que servicios de emailing, contabilidad y herramientas de edición se hospedan en la nube y sólo requieren una computadora con un navegador o un dispositivo móvil y acceso a internet.
Otra característica es que se rentan en lugar de comprarse, lo que disminuye bastante el costo de adquisición total (CAT) y mantiene actualizadas las licencias.
Cabe señalar que este modelo permite que el costo considere dentro de su esquema las actualizaciones del sistema, los respaldos e infraestructura, como servidores y bases de datos.
Upnify® es el CRM mexicano que utiliza el SaaS para ofrecer a sus clientes toda la información necesaria para múltiples funciones como reportes, campañas, agenda, actividades, cotizaciones, contratos electrónicos, seguimientos y muchas más.
