Buyer Role - Diccionario de ventas - Upnify
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Buyer Role


Es el papel que desempeña una persona durante el proceso de toma de decisión de compra.

Se pueden distinguir seis tipos de roles de compra:

  • Iniciador. Es la primer persona que sugiere la idea sobre la adquisición de un producto.
  • Influenciador. Es aquella persona que inlfluye en los demás compradores para tomar una decisión. Ejemplo: un consultor, asesor o profesional especializado.
  • Tomador de decisión. Es quien realiza la selección final sobre que comprar, donde comprar y cuando comprar.
  • Comprador. Es la persona que maneja el papeleo de la compra.
  • Usuario final. Es la persona que utilizará el producto.
  • Cuidador o portero. Es la persona que controla el acceso a los tomadores de decisiones o influenciadores.



El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.

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