Es la forma o el medio en que los productos o servicios son llevados al mercado para que puedan ser adquiridos por los consumidores. Un canal de ventas puede ser directo o indirecto (por medio de un intermediario, como un minorista o un distribuidor).
Ejemplos de canales directos: venta directa, comercio electrónico, telemarketing o fuerza de ventas (interna o en campo), todas directamente administradas por la marca.
Ejemplos de canales indirectos: distribuidores, aliados, representantes, partners, franquicias, mayoristas y minoristas.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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