Al implementar un chatbot en tu estrategia de ventas, puedes ofrecer atención 24/7, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia del cliente. Los chatbots permiten gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de consultas, lo que resulta en un aumento de la productividad de los equipos comerciales.
Actualmente, el uso de Asistentes de inteligencia artificial amenaza el uso de chatbots por su flexibilidad, facilidad para entrenar y creciente dificultad para distinguir de las respuestas que daría un humano, a diferencia de los chatbots.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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