Definición 1: Es el objetivo final de una campaña, en la gran mayoría de los casos la conversión se traduce en ventas obtenidas, sin embargo esto dependerá del objetivo que se defina, este puede ser lograr que el visitante responda al call to action, llenar un formulario, descargar contenido, registrarse a un boletín o hacer una compra.
Definición 2: Llamamos Conversión cuando el receptor de un mensaje de marketing realiza una acción deseada. La conversión es una métrica muy importante en el embudo de marketing, pero no siempre significa una compra. Las conversiones también pueden ocurrir antes de una venta y son un indicador de que un prospecto ha avanzado en el embudo de ventas.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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