Interpretación hecha por el receptor de los símbolos utilizados por el emisor.
Los símbolos pueden estar asociados a ideas que el emisor trató de comunicar, en otro término, es la percepción que tiene un usuario o consumidor al momento en que recibe un mensaje o alguna comunicación, de esta forma se sabe si la información recibida se entendió de manera clara o no. Debido a que un mensaje puede contar con distintas formas de interpretación, es importante alinearlo a una estructura correcta para que la interpretación de este vaya de acuerdo al objetivo principal y no se altere ningún elemento que lo componga.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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