Se refiere a la forma en la cual están acomodados los diferentes elementos de un texto como títulos, subtítulos, párrafos, el índice y más, dependiendo del tipo de texto que se quiera escribir.
En el caso de marketing y ventas, la estructura del texto debe facilitar la lectura del usuario, haciéndola más cómoda e interesante. La estructura externa de un texto es lo primero que ve el lector al entrar en contacto con lo que le quieres comunicar.
La parte externa de un texto requiere de un hilo conductor que vaya contando la historia de manera coherente, esto se logra a través de párrafos con ideas completas.
Cabe subrayar que este término se asocia a una buena comunicación, sobre todo si queremos dar un mensaje efectivo. Si retienes a tu cliente o usuario mediante el "título" como primer texto y logras que siga leyendo, es muy probable que lo conviertas en un comprador de tu producto o servicio.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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