Para que tu prospecto decida realizar la compra debe tener la información completa de tu servicio o producto, un error común es omitir detalles importantes indispensables para concretar la venta, por ejemplo las formas de pago o la logística del envío en algunos casos.
Es importante conocer cada detalle y característica del producto o servicio que se está ofreciendo, además es una ventaja para los vendedores, ya que al tener mayor conocimiento del mismo se puede exponer ampliamente atendiendo de manera inmediata a objeciones que puedan surgir.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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