Por sus siglas en inglés significa Key Performance Indicator (Indicador Clave de Rendimiento), sirve para hacer referencia a las métricas que definen los objetivos a alcanzar con la estrategia de Marketing Digital.
También conocido como medidor de desempeño, esto con el fin de poder tomar decisiones y ejecutar aquellas que han resultado efectivas para el cumplimiento de los objetivos dentro de la organización. Comúnmente son utilizados en marketing online, ya que se lleva a cabo un análisis de algunas estrategias.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.