Concepto creado por Kevin Roberts que define la posición de una marca dentro de una cultura. La empresa atrae al consumidor a través de los sentidos y logra mantener una relación leal y estable gracias a que es capaz de introducir emoción en la forma de relacionarse.
Este término es comúnmente utilizado cuando las marcas tratan de enganchar a sus consumidores o usuarios, con el propósito de crear conexiones emocionales, es importante generar una lealtad de marca para seguir creciendo como organización.
A este concepto se le atribuyen algunas características con las cuales conectan de manera exitosa a la hora de querer realizar una estrategia para ponerlo en marcha, tales como: paciencia, perseverancia, visión, valores, emociones, etc.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
Consulta nuestro material elaborado por nuestros expertos.
Encuentra los mejores artículos sobre cultura comercial, ventas, marketing y más.
Conoce las funciones de Upnify y haz crecer tu negocio. Te ayudamos a lograrlo.