Dentro del proceso de comunicación efectiva existen varios elementos, uno de ellos es el mensaje, es decir, el contenido o información que el emisor quiere transmitir al receptor.
Este debe estar estructurado de manera estratégica y debe aportar valor con su contenido. A este término también se le puede definir como el objeto de la comunicación, es la información que el emisor envía al receptor a través de un canal o medio específico, este es fundamental para cualquier intercambio de comunicación.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.