
Dentro del proceso de comunicación efectiva existen varios elementos, uno de ellos es el mensaje, es decir, el contenido o información que el emisor quiere transmitir al receptor.
Este debe estar estructurado de manera estratégica y debe aportar valor con su contenido. A este término también se le puede definir como el objeto de la comunicación, es la información que el emisor envía al receptor a través de un canal o medio específico, este es fundamental para cualquier intercambio de comunicación.
El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.