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Packaging


El concepto de "packaging" abarca el conjunto de procesos dedicados al diseño y confección de envases o embalajes destinados a contener y presentar productos. Su importancia radica en ser una faceta clave dentro de las estrategias de marketing y ventas, desempeñando un papel fundamental en la presentación visual y la percepción general de un artículo. Más allá de simplemente referirse al recipiente físico que resguarda un producto, el término "packaging" engloba el diseño gráfico, las etiquetas, los materiales utilizados, y cualquier otro componente vinculado con la presentación del producto.


El "packaging" cumple diversas funciones cruciales en el ámbito de las ventas y el marketing. En primer lugar, actúa como una herramienta de salvaguarda al asegurar que el producto llegue a manos del cliente en óptimas condiciones. Adicionalmente, el "packaging" puede ser un canal de comunicación para información esencial, incluyendo instrucciones de uso, lista de ingredientes, así como los beneficios y características del producto.


No obstante, una de las funciones más trascendentales del "packaging" reside en su capacidad para atraer y cautivar a los consumidores. El diseño del envase y las etiquetas desempeñan un papel crucial en la percepción del producto y en la toma de decisiones de compra. Un envase atractivo y cuidadosamente diseñado tiene el potencial de destacar en los estantes de las tiendas, capturando la atención de los consumidores y generando interés en el producto.


El "packaging" también ejerce un papel identitario al transmitir la personalidad de la marca y sus valores. El diseño, los colores y los elementos visuales incorporados en el "packaging" pueden reflejar la esencia de la marca, estableciendo así una conexión emocional con los consumidores. En este sentido, el "packaging" se convierte en una herramienta poderosa para construir y fortalecer la imagen de una marca en la mente del consumidor.


En resumen, el "packaging" no solo asegura la protección física de un producto, sino que también influye en la percepción del mismo, atrae a los consumidores y sirve como medio de comunicación crucial. Su papel trascendental en el mundo del marketing se traduce en un impacto significativo en el éxito de un producto en el mercado, convirtiéndose así en una pieza esencial de cualquier estrategia de marketing efectiva.




El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.

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