La Persuasión es aquella habilidad que tienen las personas para transmitir ideas y que éstas sean difundidas por quien actúa como receptor de las mismas, es decir, es la capacidad que tienen los seres humanos a través de una relación, convencer a otros. La persuasión aplicada en ventas se refiere a la habilidad que tienen los vendedores para transmitir los beneficios de su producto o servicio a sus posibles clientes con el objetivo de cerrar la venta y/o convertir a sus clientes en promotores de la marca.
Esta es una habilidad destacable de los vendedores, ya que gracias a ella pueden generar una comunicación fluida y lograr que el cliente o prospecto continúe o logres concretar con el proceso de venta.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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