Presencia Online son todas las acciones que están encaminadas a crear y construir la identidad de tu marca en internet. La presencia online incluye la imagen, reputación y todas las formas de comunicación y marketing que se desarrollen en el mundo online.
La presencia incluye también la creación de marca, el servicio al cliente, la detección de tendencias y el marketing digital. Según algunos autores, para consolidar la presencia online, se necesitan tres factores principales;sitio web, redes sociales y promoción. Sin embargo, para otros la presencia online irá determinada en función del tipo de empresa y de sus objetivos.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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