Distorsiones que se producen en el proceso de comunicación. Se define también como las señales indeseadas que se producen aleatoriamente y que se agregan a la comunicación original, causando discrepancias o diferencias que dificultan al receptor captar el mensaje.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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