Habilidades / Skill Set - Diccionario de ventas - Upnify
SalesUp! CRM

Ir al diccionario

Habilidades - Skill Set - Skillset


Es el conjunto de habilidades necesarias para realizar un trabajo. Ejemplos de conjuntos de habilidades específicas incluyen relaciones humanas, investigación y planificación, liderazgo, gestión y habilidades informáticas.

Hay varios tipos de conjuntos de habilidades. Por ejemplo, los conjuntos de habilidades se pueden considerar suaves o duros.

Soft Skills (Habilidades blandas) son habilidades interpersonales, difíciles de cuantificar, y se relacionan con la personalidad de cada individuo. Las habilidades blandas incluyen comunicación, pensamiento crítico, resolución de conflictos, y la capacidad de trabajar en equipo, entre otros.

Hard Skills (Habilidades difíciles) son cuantificables y enseñables; que incluyen conocimientos específicos y habilidades necesarias para un trabajo. Ejemplos de habilidades difíciles incluyen programación de computadoras, contabilidad, matemáticas y análisis de datos.




El diccionario de ventas es un compendio de toda la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.

También te podría interesar:

Biblioteca de SalesUp!

Consulta nuestro material elaborado por nuestros expertos.

Webinars de SalesUp!

Encuentra los mejores artículos sobre cultura comercial, ventas, marketing y más.

Cursos gratis!

Conoce las funciones de Upnify y haz crecer tu negocio. Te ayudamos a lograrlo.