Habilidades / Skill Set - Diccionario de ventas - Upnify
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Habilidades - Skill Set - Skillset


Es el conjunto de habilidades necesarias para realizar un trabajo. Ejemplos de conjuntos de habilidades específicas incluyen relaciones humanas, investigación y planificación, liderazgo, gestión y habilidades informáticas.

Hay varios tipos de conjuntos de habilidades. Por ejemplo, los conjuntos de habilidades se pueden considerar suaves o duros.

Soft Skills (Habilidades blandas) son habilidades interpersonales, difíciles de cuantificar, y se relacionan con la personalidad de cada individuo. Las habilidades blandas incluyen comunicación, pensamiento crítico, resolución de conflictos, y la capacidad de trabajar en equipo, entre otros.

Hard Skills (Habilidades difíciles) son cuantificables y enseñables; que incluyen conocimientos específicos y habilidades necesarias para un trabajo. Ejemplos de habilidades difíciles incluyen programación de computadoras, contabilidad, matemáticas y análisis de datos.




El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.

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