Es la técnica que permite conectar con el público a través del arte de contar historias. En ventas es utilizada para despertar emociones en los prospectos o clientes, en la actualidad ha cobrado mucha fuerza como herramienta de las empresas para generar ventas emocionales. En esta técnica es recomendable poner al cliente como el centro de la historia.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.