Cada marca o empresa en todas las comunicaciones escritas que emite utiliza un tono de voz determinado, esto se refiere a la forma con la cual comunican sus mensajes; puede ser de forma relajada o con un lenguaje serio y técnico; cada empresa tiene su propio tono de voz y este debe de estar de acuerdo a la esencia de la empresa, su giro y al público al que se dirige.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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