En ventas se le conoce como velocidad de respuesta al tiempo que existe desde que la empresa recibió una nueva solicitud de información, hasta que el prospecto recibió una cotización con los datos que solicitó.
Está comprobado que la velocidad de respuesta influye directamente en la probabilidad de cierre que vaya a tener la venta. Es decir, por cada minuto que se tarde en enviar una cotización, será menos probable que el vendedor logre cerrar la venta.
El diccionario de ventas y el diccionario de marketing son un compendio de la terminología más utilizada en la estrategia comercial. Muchos de los conceptos aquí enumerados se utilizan al implementar un Sistema CRM o un embudo de ventas digital, no importando si son sistemas legacy o algún CRM online. Consulta también nuestro blog que versa sobre técnicas de venta, marketing y cultura comercial.
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