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CRM · Clientes y ventas

Cómo consultar comisiones y atribución de ventas

Comprueba el ejecutivo asociado a una venta y revisa las comisiones relacionadas con sus cobros.

Equipo comercial revisando la atribución de una venta y su comisión.

Publicado el 20 de octubre de 2026

Revisar la atribución ayuda a confirmar qué ejecutivo aparece relacionado con una venta y cómo se reflejan sus comisiones. Esta consulta sirve para validar registros y dar seguimiento a los cobros asociados; no sustituye las políticas internas para calcular o pagar comisiones.

Consultar la venta y sus cobros

  1. Abre Ventas realizadas, selecciona la venta y revisa su contacto, ejecutivo, importe y comisión registrada.
  2. Si un dato requiere corrección y la venta aún admite cambios, usa Modificar y confirma el ajuste con quien administra el esquema comercial.
  3. Abre Cobranza, selecciona la Situación y el Período que quieres revisar y aplica los filtros.
  4. Busca el concepto de la venta. Revisa importe del cobro, saldo, fecha, monto o porcentaje de comisión y ejecutivo. Abre el concepto para volver al detalle de venta.
Detalle de venta de demostración con importe y comisión
El detalle individual muestra los datos comerciales guardados en la venta.
Reporte Cobranza con filtros de situación y período
El reporte permite revisar cobros y comisión dentro de cada parcialidad.

Cómo interpretar los datos

  • Comisión de la venta: porcentaje y monto registrados para la venta.
  • Comisión del cobro: dato que aparece junto con una parcialidad y su situación.
  • Atribución: ejecutivo asociado al contacto o a la venta en el registro.
Ejemplo
Para una venta con tres parcialidades, revisa cada una por separado: cuánto se cobró, qué saldo queda y qué comisión aparece. No sumes periodos distintos sin comprobar moneda y situación.

Las acciones para auditar o revertir la auditoría de cobros están restringidas a perfiles autorizados. Si el ejecutivo o la comisión no coincide con el acuerdo, documenta la diferencia y consulta a quien administra el esquema.