Upnify Suite
← Regresar al producto

CRM · Seguimiento

Cómo delegar tareas y consultar a su responsable

Asigna cada acción a la persona adecuada y verifica quién debe atenderla.

Formulario de tarea CRM con selector de responsable

Publicado el 16 de octubre de 2026

Delegar una tarea deja claro quién debe realizar el trabajo. La asignación organiza responsabilidades y fechas, pero no reemplaza la descripción ni concede automáticamente acceso al contacto relacionado.

Formulario real de tarea con campo Para
Selecciona a la persona que se hará cargo de la tarea.

Asignar una tarea

  1. En Calendario, selecciona Nuevo ? Nueva tarea.
  2. Escribe un asunto orientado al resultado: “Preparar propuesta de renovación”.
  3. En Para, elige al responsable disponible. Según los permisos, el campo puede aceptar una o varias personas.
  4. Relaciona el contacto y define fecha límite, descripción y resultado esperado.
  5. Guarda y comprueba la asignación desde el detalle o la agenda.
Una tarea bien delegada
Define qué debe quedar listo, para cuándo y qué contexto necesita la persona. Si participan varias, aclara quién coordina la entrega.

Consultar responsable y estado

Abre la tarea desde el calendario o la agenda. Revisa la persona asignada, la fecha y la situación. Si tienes acceso a otros calendarios, selecciona o filtra el calendario de esa persona; las actividades visibles dependen de los permisos de la empresa.

Vista real de agenda con actividades
La agenda permite revisar actividades por fecha y estado.

Reasignar con contexto

Edita la tarea y actualiza el campo Para. Antes de guardar, documenta el avance y los acuerdos pendientes en la descripción o el registro relacionado. Verifica que la persona nueva pueda consultar el contacto; asignar la tarea no amplía por sí mismo sus permisos de datos.

Formulario real de edición de actividad
Comprueba la asignación después de guardar.

Si la persona no aparece

  • Confirma que tenga un usuario activo en la empresa.
  • Revisa si tu nivel de permiso permite asignarle actividades.
  • Comprueba los permisos para consultar el registro relacionado.
  • Si se permiten varios responsables, define quién será el punto de coordinación.