Los widgets de video y descarga ayudan a explicar una oferta y a compartir materiales sin sacar al visitante de la página. El video puede mostrar cómo funciona un servicio; el widget de descarga puede entregar una guía, ficha técnica, catálogo u otro archivo que ayude a tomar una decisión.
Elige el video cuando la explicación se entiende mejor al ver el proceso. Usa una descarga cuando el visitante necesita conservar, imprimir o consultar el contenido después. Si quieres pedir información antes de mostrar el material, configura el formulario asociado; evita pedir datos cuando el recurso debe ser de acceso inmediato.
Publica un video
En Ajustes > Widgets > +Nuevo, elige Video. Define el nombre, la dirección del contenido y los textos que acompañan la reproducción. La configuración admite una fuente de video como YouTube, Vimeo o un archivo MP4 accesible por URL. Revisa las opciones para mostrar un formulario antes de reproducir o después del tiempo que configures, si ese control está disponible para tu widget.
Usa una dirección pública que pueda reproducirse desde el sitio y confirma que el proveedor permita su inserción. Si el video contiene información comercial, comprueba que su acceso y privacidad permitan mostrarlo a los visitantes.
Ofrece un archivo para descargar
Crea un widget de tipo Descarga. Selecciona el archivo o su URL, agrega un título y una descripción breve, define el texto del botón y revisa si necesitas un formulario, aviso de privacidad, conexión con CRM o un webhook. Los recursos deben estar disponibles para los visitantes y mantenerse en una ubicación estable.
Un ejemplo útil es ofrecer una guía de mantenimiento: el título explica qué recibirá la persona, la descripción dice para quién sirve y el botón indica la acción, como “Descargar guía”. Si solicitas datos antes de entregar el archivo, informa qué uso tendrá la información y valida el flujo completo.
Revisa antes de publicar
- Asocia cada widget con el sitio adecuado y comprueba que esté activo.
- Verifica la URL desde una ventana privada o un dispositivo distinto al que usaste para configurarlo.
- Prueba la reproducción, el botón y el archivo descargado.
- Si activaste captura de datos, confirma el mensaje de confirmación y el registro correspondiente en CRM.
Si el video no aparece, revisa que la fuente permita reproducción en el sitio y que la URL esté completa. Si el archivo no se descarga, comprueba los permisos y que la dirección siga vigente. Un enlace que funciona solo para la persona que lo configuró no es suficiente: prueba como visitante.