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Engage · Archivos

Cómo subir y organizar archivos e imágenes para Engage

Organiza en Engage imágenes, documentos y formatos para reutilizarlos en los recursos y widgets de tu sitio.

Biblioteca de archivos de Engage organizada con imágenes y documentos para un sitio, en un espacio luminoso junto al logotipo oficial de Upnify

Publicado el 4 de noviembre de 2026

La biblioteca de Engage reúne recursos que puedes volver a usar en tu sitio y en las experiencias que publicas. Mantener las imágenes y los documentos organizados evita volver a buscarlos cada vez que actualizas un widget o preparas contenido para tus visitantes.

Antes de cargar: decide si el recurso es una imagen que se mostrará en una página o widget, un documento para descargar o consultar, o un formato reutilizable.

Qué puedes guardar

SecciónPara qué sirveEjemplo
ImágenesElementos visuales para sitios y widgets.Foto de una campaña o ilustración de un servicio.
DocumentosArchivos que el visitante puede consultar o descargar desde un recurso compatible.Guía de mantenimiento o ficha informativa.
FormatosPlantillas que Engage ofrece en las funciones que admiten formatos.Un formato reutilizable en un recurso compatible.

Subir y ordenar los recursos

  1. En Engage abre Archivos y elige la sección adecuada: Imágenes, Documentos o Formatos.
  2. Crea o abre una carpeta con un nombre fácil de reconocer, como “Campaña primavera” o “Material de capacitación”.
  3. Selecciona +Nuevo o la opción de carga, elige los archivos y confirma. La interfaz admite hasta 10 archivos por carga y hasta 10 MB por archivo.
  4. Usa nombres descriptivos y mantén relacionados en la misma carpeta los materiales de un sitio, campaña o widget.
Biblioteca de imágenes de Engage con una carpeta de recursos y un archivo visible
Biblioteca de imágenes con la carpeta de recursos del sitio abierta.

Al abrir la sección Documentos puedes confirmar que el material quedó guardado y localizarlo cuando configures un recurso que permita adjuntarlo o presentarlo al visitante.

Biblioteca de documentos de Engage con una carpeta y un documento de muestra
Biblioteca de documentos con material de capacitación organizado.
Tipos permitidos: Documentos admite PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, CSV, TXT, MD, además de archivos de imagen, video y audio. Para imágenes, puedes usar PNG, JPG, JPEG, GIF, BMP, SVG y WEBP; para video, MP4, AVI, MOV, WMV y MKV; para audio, MP3, WAV, OGG, FLAC, OPUS y OTT.

El límite indicado en la carga aplica a cada archivo: hasta 10 MB y hasta 10 archivos por carga. Si un archivo supera ese tamaño, comprímelo o prepara una versión optimizada antes de subirlo.

Localizar, reutilizar y mantener

Usa las carpetas y la búsqueda de la biblioteca para encontrar el recurso. Según el tipo de archivo y la sección, puedes abrirlo para revisar una vista previa, descargarlo, cambiarle el nombre, moverlo o eliminarlo. Antes de borrar un recurso, comprueba que no esté siendo utilizado por un widget o una página publicada.

Ejemplo: el equipo de marketing guarda una imagen principal y un PDF de una campaña en carpetas identificables. Después selecciona la imagen al preparar la experiencia del sitio y ofrece el PDF desde un widget de contenido descargable.

Consejos para evitar problemas

  • Usa formatos de imagen y documentos admitidos por el control de carga.
  • Reduce el tamaño de imágenes muy pesadas para que las páginas carguen con agilidad.
  • Evita nombres genéricos como “imagen-final-2”; identifica el contenido y la campaña.
  • Si no encuentras un recurso, revisa que estés en la sección y carpeta correctas antes de volver a cargarlo.