Los perfiles de instructores ayudan a reconocer a las personas que preparan o acompañan los cursos de la empresa. Puedes guardar su información de contacto, puesto, empresa, sitio web y una biografía breve. Cuando configuras un curso, también puedes asociarle un instructor para que quede identificado quién está relacionado con esa capacitación.
Crear un perfil de instructor
- Abre el menú de Ajustes de Train y entra a Instructores.
- Selecciona Nuevo para abrir el formulario.
- Completa el nombre y apellidos. Agrega correo y teléfono si quieres que la información de contacto esté disponible en el perfil.
- Indica su puesto, empresa y sitio web, si aplican.
- Escribe una biografía breve que explique la experiencia o el tema que acompaña. Mantén el texto útil para el alumno.
- Agrega una imagen de perfil para reconocer a la persona y selecciona Aceptar.
Mantener el perfil actualizado
Desde la lista puedes abrir un instructor para cambiar su información o corregir la biografía. Por ejemplo, si una persona deja de impartir atención al cliente y ahora acompaña onboarding, actualiza el puesto o la descripción para que el perfil refleje su responsabilidad actual. También puedes conservar perfiles de varios instructores y elegir el relacionado con cada curso.
Asociar un instructor con un curso
La asociación se configura en los datos del curso. Abre Cursos, edita o crea el curso y selecciona el instructor correspondiente en su configuración. Guarda el curso después de revisar la selección. Si aún no existe el perfil, créalo primero en Ajustes > Instructores y vuelve al curso.
Para una inducción de servicio, puedes asociar a Mariana, facilitadora de atención al cliente. Para un curso de comunicación, puedes elegir a la persona responsable de ese tema. Así el equipo encuentra una referencia clara sobre quién acompaña cada programa.
Antes de guardar
- Usa el nombre que el equipo reconoce y revisa que no hayas creado otro perfil para la misma persona.
- Mantén la biografía concreta: experiencia, especialidad o tipo de capacitación.
- Confirma que el correo, teléfono y URL estén actualizados y escritos correctamente.
- Revisa en los datos del curso que hayas seleccionado al instructor adecuado.