Un curso de Train reúne materiales y actividades para que una persona aprenda un tema de forma ordenada. Diseñar su estructura antes de cargar todo ayuda a que el alumno entienda qué debe revisar, en qué orden y qué se espera que aprenda. Por ejemplo, una capacitación de atención al cliente puede dividirse en escucha, explicación de opciones y seguimiento.
1. Crea el curso y define su propósito
- En Train, abre Cursos y selecciona Nuevo.
- Escribe un nombre que describa el aprendizaje, como “Atención inicial a clientes”, y selecciona el idioma del curso. Agrega una miniatura si ayuda a reconocerlo.
- Abre Opciones avanzadas y completa lo que aplique: instructor, duración estimada, tipo de curso, intentos, puntuación mínima y vigencia. Define intentos y puntuación después de decidir cómo comprobarás el aprendizaje.
- Elige Curso abierto si el alumno puede consultar los módulos en el orden que prefiera. Usa la modalidad secuencial cuando necesite completar los contenidos en un orden definido. Guarda.
Usa la secuencia cuando un tema dependa del anterior, como seguridad antes de operar un equipo. Para materiales de consulta independientes, un curso abierto suele ser más práctico.
2. Organiza el curso en módulos
Al abrir un curso verás su lista de módulos. Cada módulo representa una etapa o tema, no necesariamente una sesión presencial. Selecciona Nuevo, asigna un nombre concreto y guarda. Procura una secuencia comprensible: primero el contexto, después el procedimiento y al final la práctica o evaluación.
Un buen nombre le dice al alumno qué encontrará. “Escucha y contexto” orienta mejor que “Módulo 1”; “Cierra el seguimiento” expresa una acción de aprendizaje. Revisa el orden antes de asignar el curso para que el alumno no encuentre una estructura incompleta.
3. Añade contenidos y utiliza IA como apoyo
Entra al módulo y selecciona Nuevo para elegir el tipo de contenido. Un recurso sirve para explicar un tema mediante texto y materiales; una evaluación ayuda a comprobar qué entendió el alumno. Elige el tipo que corresponda al objetivo: no es necesario convertir cada lectura en examen.
En el editor de texto puedes redactar directamente o pedir a las herramientas de IA de Train que generen un primer borrador o mejoren el texto existente. La IA puede ayudarte a ordenar una explicación, simplificar instrucciones o proponer una estructura. Revisa siempre datos, nombres de controles, políticas y ejemplos antes de guardar: la IA no sustituye la validación de quien conoce el proceso.
Cada generación o mejora exitosa de contenido con IA descuenta un crédito de IA de Train. Prepara el objetivo y el material de referencia antes de usarla y valida el resultado antes de incorporarlo al curso.
Ejemplo: capacitar a un equipo de atención
Crea un curso llamado “Atención inicial a clientes” con módulos sobre escuchar la necesidad, explicar opciones y acordar el seguimiento. En cada módulo agrega una explicación y un ejemplo del trabajo diario. Usa IA, si te ayuda, para convertir un procedimiento interno en una lectura fácil de seguir; después valida que conserve los pasos reales de tu empresa.
Antes de asignarlo
- Revisa cada módulo, su orden y sus materiales.
- Prueba enlaces y archivos desde la experiencia del alumno cuando sea posible.
- Comprueba duración, modalidad, intentos y puntuación mínima.
- Si usaste IA, verifica que no haya inventado reglas, capacidades o instrucciones.