En Train, los créditos de capacitación se relacionan con las asignaciones: poner un curso o una ruta de cursos en el plan de una persona. Crear un curso, ordenar sus módulos o editar sus materiales no equivale a asignar alumnos. La diferencia te permite preparar el programa antes de decidir quién lo tomará.
Revisa el curso o la ruta, la persona destinataria y las fechas. Al guardar, Train crea la asignación y puede enviar la notificación correspondiente. Haz esta revisión antes de confirmar.
Asignar un curso
Cuando asignas un curso, Train descuenta un crédito Train por cada nueva asignación de curso a una persona. El crédito se registra cuando la asignación se crea correctamente. Si ese curso ya estaba asignado a esa persona, el registro existente no genera un segundo cargo.
Por ejemplo, si asignas por primera vez “Inducción al servicio al cliente” a una colaboradora, esa nueva asignación consume un crédito Train. Si más adelante vuelves a seleccionar el mismo curso y Train reconoce que ya existe una asignación para ella, no se cobra otra vez por duplicar el mismo registro.
Asignar una ruta de aprendizaje
Una ruta contiene varios cursos ordenados. Al asignarla a una persona, el consumo corresponde a los cursos de la ruta que todavía no estaban asignados a esa persona: se descuenta un crédito Train por cada curso nuevo que se incorpora mediante esa asignación. Los cursos que ya tenía asignados no se vuelven a cobrar.
Ejemplo: una ruta tiene dos cursos. Si la persona ya tiene asignado el primero, asignarle la ruta añade solo el segundo curso y el consumo de Train corresponde a esa nueva asignación. Si no tenía ninguno, se generan las dos asignaciones. No es el número de clics ni la cantidad de veces que abre el curso: se cuentan los cursos nuevos asignados a esa persona.
La generación con IA es un consumo diferente
Si utilizas una función de IA para generar contenido dentro de un módulo, ese proceso utiliza créditos de IA, separados de los créditos Train usados para asignar cursos. La generación que termina correctamente registra el consumo de IA; no es un crédito por alumno ni por abrir el material.
Acciones que no crean una asignación Train
En los flujos revisados, crear o editar perfiles de instructores, crear cursos y módulos, agregar u ordenar cursos dentro de una ruta y administrar los materiales no crean por sí mismos el cargo de asignación Train. El consumo de asignación ocurre al guardar nuevos cursos para personas, directamente o mediante una ruta. Una generación con IA puede tener su propio consumo.
El saldo y las condiciones disponibles dependen de la cuenta. Antes de asignar a un grupo o a varias personas, revisa el saldo en Licenciamiento y considera cuántas asignaciones nuevas se crearán. Si una acción no se completa, no se registra el cargo por una asignación que no se creó.
Una forma práctica de planificar
- Prepara y revisa el curso antes de asignarlo.
- Comprueba si las personas ya tienen alguno de los cursos incluidos, especialmente antes de asignar una ruta.
- Cuenta los cursos nuevos por persona; esa cantidad te ayuda a anticipar el consumo de Train.
- Trata las generaciones de contenido con IA por separado al estimar los créditos disponibles.
- Confirma destinatarios y fechas: al guardar, además de crear asignaciones, Train puede notificar a las personas seleccionadas.