Cuenta y ayuda

Cómo acceder a Suite, recuperar el acceso y resolver problemas de sesión

Aprende a iniciar sesión, restablecer tu contraseña y revisar las causas habituales por las que no puedes entrar o tu sesión termina.

Administra las cuentas de tu organización, asigna acceso a productos y revisa si cada usuario está activo, inactivo o bloqueado.

Configura el acceso a productos, módulos y registros para que cada persona use Upnify Suite de acuerdo con sus responsabilidades.

Consulta los productos habilitados, la capacidad de usuarios, los saldos de créditos y la información disponible para renovar.

Envía una solicitud desde CRM, elige el canal adecuado y revisa las respuestas y el estado de tus tickets.

Crea grupos para ordenar a las personas de tu organización, construir una jerarquía y asignar integrantes de forma clara.

Elige un tema visual, configura una imagen de fondo y ajusta cómo se expande el menú lateral en Upnify Suite.

Describe el contexto, los pasos, el resultado esperado y lo que ocurrió para que el equipo pueda entender el caso y reproducirlo.